K.K.T.C.
KKTC’de e-ticaret sitesi kurmak
Adada e-ticaretin kendine has tarafları var: çoklu para birimi, çok dilli müşteri, ada içi ve ada dışı teslimat. Dört e-ticaret kurulumundan çıkardıklarımız.
E-ticaret sitesi kurmak her yerde aynı işmiş gibi anlatılıyor. Adada değil. Aşağıdakiler kurulum sırasında karar vermeniz gereken, Türkiye’deki bir kurulumda hiç karşınıza çıkmayan şeyler.
Buradaki işlerimiz
Para birimi kararını baştan verin
Fiyatı hangi para biriminde göstereceksiniz, tahsilatı hangisinde yapacaksınız, muhasebeye hangisiyle geçecek? Bu üçü aynı olmak zorunda değil ve farklı olduklarında kur farkının nereye yazılacağı ayrı bir karar.
Bunu sonradan değiştirmek, baştan doğru kurmaktan çok daha pahalı; geçmiş siparişlerin hepsi etkileniyor. Aynı sorun kasada da çıktığı için Odoo POS tarafına ayrı bir modül yazdık.
Kaç dilde satacaksınız
Türkçe verili. İngilizce, ada nüfusunun ve turistin büyük kısmına ulaşmak için genelde gerekli. Rusça ise sektöre göre değişiyor: emlak, turizm ve perakendede belirgin fark yaratıyor, sanayi ürünlerinde çoğu zaman gerekmiyor.
Ada içi ve ada dışı iki ayrı süreç
Müşteriniz Girne’deyse gönderi bir gün içinde elinde olabilir. Türkiye’deyse süreç bambaşka: kargo, süre ve maliyet değişiyor. Sitede bu ikisi ayrı ayrı gösterilmezse sepette terk oranı yükseliyor, çünkü müşteri ne zaman ne kadara geleceğini bilmiyor.
Doğru kurulum şu: teslimat bölgesi seçildiği anda süre ve ücret güncelleniyor, sipariş sonrası takip numarası müşteriye kendiliğinden gidiyor. Kargo entegrasyonu tarafında yaptığımız iş bu.
Ödeme: kart, havale, kapıda
Kartla tahsilat için sanal pos gerekiyor, bunun için de şirket ve vergi kaydı şart. PayTR ve iyzico ile çalışıyoruz. Adada havale ve kapıda ödeme de yaygın; üçünü aynı sitede açmak mümkün, hangisinin ağır basacağı müşteri kitlenize bağlı.
Taksit soran müşteri çok. Ürün sayfasında hangi kartla kaç taksit yapıldığı yazmıyorsa müşteri ya arıyor ya vazgeçiyor. Bunun için banka logolu taksit tablosu modülünü yazdık; neden önemli olduğunu da ayrı bir yazıda anlattık.
Stok tek yerde dursun
Adadaki işletmelerin çoğunun bir fiziksel mağazası da var. Aynı ürünü hem raftan hem siteden satıyorsanız, iki yerin stoğu aynı anda doğru olmak zorunda. Değilse şu iki şeyden biri oluyor: ya elinizde olmayan ürünü satıyorsunuz ya da elinizde olanı satmıyorsunuz.
Bunu çözmenin yolu stoğu tek yerde tutmak. Kasa da site de aynı stoğa bakıyor. Odoo tarafının burada en çok işe yaradığı yer bu.
Ürün girişini kim yapacak
Teklifte en çok gözden kaçan kalem bu. Her ürünün fotoğrafı, açıklaması, varyantı ve fiyatı tek tek giriliyor, sonra dil sayısıyla çarpılıyor. Elinizde düzgün bir Excel listesi varsa toplu aktarım günler kazandırıyor; yoksa bu işi kimin yapacağını baştan konuşuyoruz.
Hangi altyapı
Yaptığımız KKTC e-ticaret kurulumlarında iki yol öne çıktı:
| WooCommerce | Odoo | |
|---|---|---|
| Katalog ağırlıklı satış | İyi oturuyor | Fazla gelebilir |
| Mağazayla ortak stok | Eklenti gerekiyor | İçinde |
| Çoklu para birimi | Eklentiyle | İçinde |
| Muhasebeyle bağ | Aktarımla | İçinde |
| Başlangıç emeği | Daha az | Daha çok |
Sadece siteden satıyorsanız ve stok başka yerde durmuyorsa WooCommerce hızlı ve yeterli. Mağaza, depo ve site aynı stoğa bakacaksa Odoo daha az sürtünmeyle çalışıyor. İkisini birlikte kurduğumuz işler de var: Foto Özay’da vitrin WooCommerce, arkada Odoo çalışıyor.
Maliyet kalemlerini ayrı bir yazıda kalem kalem açtık: e-ticaret sitesi ne kadara kurulur. Neyin bir kez, neyin her yıl ödendiğini de fiyat sayfasında yazdık.
İlgili hizmetler
Sık sorulanlar
KKTC’den Türkiye’ye satış yapabilir miyim?
Teknik olarak site bunu destekler. Gümrük, kargo ve vergi tarafı ticari bir konu ve mali müşavirinizle netleştirmeniz gereken bir şey; biz siteyi o sürece göre kuruyoruz.
Ödemeyi nasıl alacağım?
Sanal pos üzerinden kartla tahsilat en yaygın yol; PayTR ve iyzico ile çalışıyoruz. Havale ve kapıda ödeme seçeneklerini de aynı sitede açabiliyoruz, adada ikisinin de kullanımı yaygın.
Mevcut sitemi taşıyabilir miyim?
Evet. Ürünler, müşteriler ve sipariş geçmişi aktarılabiliyor. Taşımadan önce mevcut adresleri koruyacak yönlendirmeleri kuruyoruz; yoksa arama motorundaki mevcut sıranızı kaybedersiniz.
Site kurulduktan sonra müşteri nasıl gelecek?
Bu ayrı ve çoğu zaman daha büyük bir iş. Arama motoru tarafı, işletme profili ve reklam üçü birden çalışıyor. Dijital pazarlama tarafında bunu ayrı bir başlık olarak yürütüyoruz; adaya özgü kısmını SEO sayfasında anlattık.
E-ticaret sitesi ne kadar sürede açılır?
Altı ile on hafta arasında. Ürün sayısı ve entegrasyon isteği bu süreyi en çok değiştiren iki şey; ürün verisi hazır geldiğinde alt sınıra yaklaşıyor.
Tek bir ürün satacağım, yine de e-ticaret sitesi gerekir mi?
Tam bir mağaza gerekmeyebilir. Minneola’da tek ürün var; ürünü anlatan ve siparişi aynı sayfada alan bir akış kurduk. Kategori, filtre ve karşılaştırma gibi kalemler olmadığı için kurulum da sadeleşiyor.
İlgili yazılar
İlgili yazılar
İlgili yazılar
Ne yapmak istediğinizi yazın, bakalım.
Formu doldurmanız birkaç dakika sürüyor; acelesi olan WhatsApp’tan yazabilir. İki iş günü içinde dönüyoruz ve işin bize uymadığını düşünürsek onu da söylüyoruz.