E-commerce
Сколько стоит интернет-магазин?
Одной цифры нет, но статьи расходов известны. Разбираем, за что вы платите, какая статья вырастает позже и где чаще всего сгорают деньги.
8мин чтения
На этот вопрос легко ответить «зависит от задачи», но толку от такого ответа нет. Меняется итоговая сумма; статьи расходов в каждом проекте одни и те же. Ниже разбираем их по очереди, и после этого вы сможете прочитать любое полученное предложение.
Сразу одна оговорка: расходы на интернет-магазин не заканчиваются запуском. Запуск оплачивается один раз, обслуживание постоянно. Сравнивая предложения, их нужно разделять: дешёвый запуск иногда означает дорогое содержание.
Разовые статьи
Выбор платформы
Самое определяющее решение. Есть три пути, и стоят они очень по-разному:
| Готовая платформа | WooCommerce | Odoo / своё | |
|---|---|---|---|
| Трудозатраты на запуск | Минимум | Средние | Максимум |
| Постоянный платёж | Подписка | Стоимость сервера | Стоимость сервера |
| Связь со складом и учётом | Ограниченная | Через плагины | Внутри |
| Свои правила | Сложно | Возможно | Легко |
| Рост числа товаров | Может стать проблемой | Решается настройкой | Не проблема |
Если вы просто продаёте каталог и склад нигде больше не ведётся, готовая платформа остаётся самым быстрым путём. Но если товар лежит на складе и продаётся ещё и в магазине, эти два места должны видеть друг друга; здесь сторона Odoo работает с меньшим трением.
Дизайн
Готовая тема или индивидуальный дизайн. Готовая дешевле и быстрее, но велика вероятность выглядеть так же, как конкурент. Индивидуальный дороже, зато показывает именно ваш бренд. Есть и середина: перекрасить готовую тему под ваш фирменный стиль.
Заполнение каталога
Самая недооценённая статья. Фотографии, описания, варианты и цены трёхсот товаров кто-то будет вносить. Если есть аккуратная таблица, массовый импорт идёт быстро; если нет, вносится вручную и занимает недели.
Приём платежей
Заявка на эквайринг подаётся в банк или платёжный сервис; мы работаем с PayTR и iyzico. Подключение разовое и стоит недорого, но правила рассрочки быстро усложняют картину: какой банк на сколько платежей, где рассрочки нет, кто платит комиссию. Для управления этим со стороны Odoo мы написали отдельный модуль.
Интеграции
Доставка, учёт, маркетплейсы. Каждая из них отдельная статья, и сложность у них разная. Создать отправление у службы с готовым API можно за несколько часов; выгрузить данные в бухгалтерскую программу без API может занять дни.
Постоянные статьи
- Домен. Раз в год, небольшая сумма, зависит от зоны.
- Сервер или подписка. Ежемесячно, растёт вместе с трафиком и числом товаров. Начать на общем хостинге и упереться в него очень частый сценарий.
- SSL. Почти везде бесплатен и отдельной статьёй уже не считается.
- Комиссия эквайринга. Процент с каждой продажи, при рассрочке выше. Считая маржу, забывают именно про неё.
- Поддержка и обновления. Обновления, резервные копии, подъём после сбоя. Если этим никто не занимается, однажды заняться придётся, и в этот день выйдет дорого.
Где сгорают деньги
Три самые частые траты впустую из тех, что мы видели:
- Лишние функции. На старте оплачивается то, чем никто не будет пользоваться: бонусные баллы, несколько языков, сложные фильтры. Всё это хорошо, но без продаж в первые три месяца бесполезно.
- Не та платформа. Своя разработка под каталог из пяти товаров или готовая платформа под пять тысяч. И то и другое означает переезд, а переезд дороже запуска.
- Забытый трафик. Магазин запустили, никто не пришёл. Главные расходы в e-commerce нередко не сам сайт, а привлечение посетителей. Проект, где на это не заложили бюджет, стоит с первого дня.
Так сколько же?
Честный ответ: сумма появляется после разбора статей, а не до него. Но для грубой вилки достаточно ответить на четыре вопроса: сколько товаров, где ведётся склад, через сколько каналов продаёте, есть ли действующая учётная программа.
Напишите нам эти четыре ответа, и мы назовём вилку. Если задача нам не подходит, скажем и это.
Частые вопросы
Как открыть магазин дешевле всего?
На готовой платформе, с готовой темой и небольшим числом товаров. Это действительно самый дешёвый путь и разумное начало. Когда вырастет число товаров и каналов продаж, придётся переезжать, и стоимость этого переезда стоит заложить сразу.
Готовая платформа или WooCommerce?
Готовая платформа требует меньше обслуживания и оплачивается помесячно. WooCommerce гибче, сервер ваш, но обновления и безопасность тоже на вас. Если нужна связь со складом и учётом, гибкость оказывается полезнее.
Сложно ли получить эквайринг?
Для компании с регистрацией и налоговым учётом это обычная процедура. Платёжные сервисы отвечают быстрее банков. Ставка комиссии обсуждаема и зависит от оборота и отрасли.
Смогу ли я управлять магазином сам?
Да. В наших сдачах товары, цены и контент остаются за вами. Чтобы добавить товар или изменить цену, обращаться к нам не нужно. Сервер и обновления при желании берём на себя.