Корпоративные почтовые ящики
Ящики на вашем домене, общие ящики и пересылка; настройка на телефоне и компьютере.
УСЛУГА 08
Почтовые сервисы
Настройка корпоративной почты и доставка писем в инбокс, а не в папку со спамом.
Письмо с собственного домена это вопрос доверия; предложение с адреса gmail делает компанию меньше, чем она есть. В технической части время уходит не на заведение ящиков, а на то, чтобы письма действительно доходили. При неверных записях SPF, DKIM и DMARC письмо попадает в спам или не появляется вовсе. А если записей нет совсем, писать от вашего имени может кто угодно.
Что мы делаем
Что мы сдаём. Каждый пункт это конкретная позиция, которую можно обсудить на следующей встрече.
Записи доставляемости
Настройка и проверка SPF, DKIM и DMARC. Они удерживают письма вне спама и не дают писать от вашего имени посторонним.
Массовые рассылки
Отдельная инфраструктура для рассылок и анонсов, вынесенная в сторону, чтобы не портить репутацию корпоративной почты.
Письма из приложений
Подтверждения заказов, сброс пароля и уведомления с форм, то есть письма, которые система отправляет сама.
Архив и безопасность
Резервные копии, двухфакторная аутентификация, передача ящика уволившегося сотрудника и журнал доступа.
Инструменты
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Resend
- SPF / DKIM / DMARC
- Mailcow
Частые вопросы
Google Workspace или свой сервер?
При небольшом штате Workspace или Microsoft 365 удобнее и надёжнее. Свой почтовый сервер означает управление репутацией отправителя, а это занятие на полную ставку. Большинству компаний мы такое не советуем.
Переносится ли старая почта?
Да, вместе со структурой папок, календарями и контактами. Во время перехода обе системы какое-то время работают параллельно, чтобы ничего не потерялось.
Почему наши письма уходят в спам?
Обычно по трём причинам: не хватает записей, у отправляющего сервера низкая репутация или рассылки смешаны с корпоративной почтой. Проверяем все три и присылаем отчёт.
Расскажите, как это устроено у вас.
Выслушаем, что вы используете сегодня и где затыки, а затем письменно пришлём, что можно сделать. Если у вас и так работает, скажем, что трогать не стоит.
Хорошо сочетается с
Все услугиПусть следующий проект будет вашим.
Расскажите, что задумали; в течение двух рабочих дней вернёмся с объёмом, сроками и бюджетом.